안녕하세요. 숨수면의원 인천 김재하 원장입니다.
꼬맹이들도 아는 그 단어, 너무 흔하디 흔하지만 이야기로 풀어볼까하면 할 이야기가 한보따리인 그 말, "스트레스". 여러분께서는 잘 알고 계신가요?
지난 2023년 10월 30일에 있었던 인천대학교 정책대학원 최고위 관리자과정 연수 강연 준비자료를 요약하여, 일상적인 스트레스부터 시작하여 일과 관련된 직무 스트레스까지 잘 알고, 잘 관리 할 수 있는 방법에 대해 알아볼까합니다. 보따리를 풀어보자니 너무 길어, 세개의 블로그 글로 풀어 볼까 합니다.
스트레스는 팽팽하게 죄다 는 뜻의 어원을 가진, 라틴어에서 유래된 말입니다. 현대적인 해석에선 이를 단 한개로 이루어진게 아니라, 마치 +극과 -극, n극과 s극, 양성자와 전자처럼 스트레스 요인과 내적인 반응을 한 쌍으로 묶어서 설명 합니다. 요인 하나가 모든걸 결정하지 않고, 내적 반응이 중요하다는 뜻이겠죠.
TED 라고 아시나요?
각 분야 연구자 또는 명사의 공개강연을 스트리밍하는 서비스로, 지금 어쩌다 어른과 비슷한 형식이죠.
2013년 7월, TED GLOBAL에서 화제가 되었던 강의가 있었습니다.
스텐포드 대학 임상심리학자인 켈리 맥고니걸( Kelly McGonigal)의 "How to make stress your friend" 라는 제목의 강의로, 스트레스를 해로운 것으로 규정하고 없애기 위해 노력했던 자기 과거를 부정하게한 한 연구결과를 언급했는데요.
이 사람 본인이 한 연구는 아니었고 위스콘신대학에서 수행한 연구였는데, 8년간 성인들을 추적한 결과 고수준의 스트레스를 가진 사람들의 사망률 증가가 확인 되었다는 내용이었습니다. 특이한점은, "오로지 자신의 스트레스가 유해하다고 믿는 사람들에게서만" 이었습니다.
스트레스위험도가 '높은'/'낮은',
스트레스가 유해한다고 '믿는'/ '믿지 않는' 으로 분류한 4개 그룹의 환자군에서
사망위험이 가장 낮은 군은,
스트레스를 겪고 있지만 자신의 스트레스가 유해하다고 생각하지 않는 사람들 이었습니다.
이런 비슷한 컨셉이 사실 21세기 들어 새로운 것은 아닙니다. 사망률이야 워낙 긴 추적관찰을 필요로 하지만, 업무수행능력등 단기간에 측정할 수 있는 지표에선 이미 1908년도부터 적정수준 긴장-각성상태와 과제 수행능력 사이에는 inverted u shape의 반응관계를 보인다고 밝혀냈었고, 이를 여키슨-도슨 법칙이라 이야기하기도 합니다.
스트레스와 이런 퍼포먼스의 증감 사이 관계는 어찌보면 좀 뻔해보입니다. 굳이 어떤 법칙을 이해하지 않더라도 체감할 수 있고, 특수부대 훈련, 영화, 만화, 무협지 등에서도 자연스럽게 녹아있곤 하죠.
위플래쉬(WHIPLASH) 라는 영화 보셨을까요?
라라랜드 감독인 데미언 셔젤 감독의 전작인데,
주인공이 악독하게 학생들을 압박하는 음악선생의 압박을 견디고 스스로를 몰아붙이며 굉장한 드럼실력 향상을 보이지만,
연인도 걸림돌이라고 버리고 교통사고가 나서도 공연장에 뛰어서 달려가는등 드럼에 대한 비이성적인 집착을 보입니다.
그 끝엔 선생에게 버림당하고 드럼을 포기했다가, 나중엔 그 선생의 농락과 압박을 뛰어넘으며 재기에 성공하게 되죠.
이렇게 스트레스의 긍정적인 측면은 일단 당연한 거라 여기고, 유해한 반응을 보이는 경우만 추려서 직무스트레스 라고 정의합니다.
자신의 업에서, 사람들은 어떤 상황중에 스트레스가 가중될까요?
카라섹의 직무요구-통제모델, 지그리스트의 노력-보상모델을 살펴보면 직무요구-통제 모델은 과도한 직무 요구량속에서, 개인이 그에 상응하는 충분한 통제능력 또는 통제 권한을 가지면 학습이 이루어지며 성장하게되고, 직무요구가 높으나 통제가능한 부분은 적다면 스트레스에 좌절하게 되는 과정을 설명합니다.
일을 잘하라고 많이 던져주면 당연히 스트레스를 받고, 손 발을 묶어놓아 이를 다룰 수단이 없게 만든다면 점차 지쳐가겠죠. 어쩌면 더욱 직관적인 모델은 노력-보상불균형모형입니다. 자발적일수도 있고, 타의에 의한 것일수도 있고 노력이 과도함에 비해 제공되는 보상이 적다면? 이 역시 스트레스요인이 되게 됩니다.
요약하자면,
과도한 직무요구, 그리고 그에 쏟는 개인의 과도한 노력은 스트레스를 가중 시키고, 업무 자율성과, 충분한 보상은 이를 완화 시킵니다.
인천광역시 남동구 인주대로 582 신현프라자 6층
--- 원문: 네이버 블로그
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